Crisiscommunicatieprotocol voor de Maan: Luchtvaart en Zeevaart
Doelstelling
Dit protocol is ontworpen om snel en effectief te reageren op crises die zich voordoen binnen de luchtvaart en zeevaart op de maan. Het heeft als doel een duidelijke communicatiestructuur en -strategie te bieden, zodat alle betrokken partijen snel kunnen handelen om de veiligheid van passagiers, bemanning, en andere betrokkenen te waarborgen. Dit protocol geldt voor zowel Luna Intergalactic Airport (LIA) als voor de Luna Sea Transport Authority (LSTA).
Scope
Dit protocol dekt crisissituaties binnen de maanluchtvaart en maanzeevaart, waaronder maar niet beperkt tot:
- Noodsituaties in de lucht of op zee (technische storingen, ongelukken)
- Communicatiestoringen tussen verkeerstorens en vaartuigen
- Natuurrampen (kwantumstoringen, zwaartekrachtverstoringen, meteorietenregens)
- Terroristische bedreigingen of cyberaanvallen
- Andere incidenten die passagiers en bemanningsleden in gevaar kunnen brengen
1. Organisatie en Verantwoordelijkheden
1.1 Crisismanagementteam (CMT)
Bij het ontstaan van een crisis wordt een Crisismanagementteam (CMT) gevormd dat verantwoordelijk is voor de coördinatie en uitvoering van het crisiscommunicatieprotocol. Dit team bestaat uit:
- Hoofd Luchtverkeersleiding (HLL): Coördineert alle luchtvaartgerelateerde acties en communicatie met vliegtuigen.
- Hoofd Zeevaartverkeer (HZV): Verantwoordelijk voor alle zeevaartgerelateerde acties en communicatie met schepen.
- Communicatieverantwoordelijke (CV): Beheert de interne en externe communicatie.
- Technisch Adviseur (TA): Ondersteunt met technische expertise over vliegtuigen, vaartuigen, of infrastructurele systemen.
- Selenische Vertegenwoordiger (SV): Vertegenwoordiger van de Selenische katten, verantwoordelijk voor coördinatie met maankatten en eventuele monitoring van het kwantumveld.
1.2 Verantwoordelijkheden van het CMT
Het CMT is verantwoordelijk voor:
- Het evalueren van de situatie en het vaststellen van de ernst van de crisis.
- Het coördineren van directe acties om de veiligheid van alle betrokkenen te waarborgen.
- Het bewaken van de communicatie tussen luchtvaart- en zeevaartverkeersleiding, piloten, kapiteins, en overheidsinstanties.
- Het waarborgen van correcte informatieverstrekking naar het publiek en media.
- Het initiëren van noodprocedures, zoals evacuaties of noodlandingen, indien nodig.
2. Crisiscommunicatie Stappenplan
2.1 Stap 1: Initiële Waarschuwing
-
Ontvangen van waarschuwingssignalen: Een crisis kan worden gemeld via:
- Piloten/kapiteins: Melden technische storingen of incidenten.
- Verkeersleiding: Detecteert verstoringen via monitoring of communicatie-uitval.
- Kwantumveld-waarschuwingssysteem (KWWS): Verstoringen in de zwaartekracht of elektromagnetische velden die de lucht- of zeevaart beïnvloeden.
-
Ingrijpen van luchtverkeers- en zeevaartverkeersleiding: Verkeersleiders activeren een onmiddellijke respons door het alarmprotocol te volgen en de situatie te bevestigen.
2.2 Stap 2: Activering van het Crisismanagementteam
Bij bevestiging van een crisis wordt het Crisismanagementteam (CMT) onmiddellijk geactiveerd. Zij stellen het volgende in werking:
- Het verzamelen van het CMT op locatie: Binnen 10 minuten na de initiële waarschuwing.
- Verificatie van de crisis: De situatie wordt geëvalueerd op basis van beschikbare gegevens van de verkeersleiding, piloten, kapiteins en externe waarschuwingssystemen.
- Bepalen van het niveau van de crisis:
- Code Groen: Minimaal gevaar, incident kan worden opgelost zonder directe maatregelen.
- Code Geel: Matig gevaar, aanvullende veiligheidsmaatregelen nodig.
- Code Rood: Ernstige crisis, onmiddellijke actie vereist.
2.3 Stap 3: Interne Communicatie
- Piloten/kapiteins: Krijgen direct instructies van de luchtverkeersleiding of zeevaartverkeersleiding over hun koers en veiligheidsprotocollen.
- Verkeersleiders: Blijven constant in contact met bemanning van de betrokken voertuigen en houden alle systemen nauwkeurig in de gaten.
- Technisch Adviseur (TA): Beoordeelt technische problemen en adviseert over mogelijke oplossingen.
- Selenische Vertegenwoordiger (SV): Zorgt voor monitoring van de kwantumvelden en adviseert over elektromagnetische storingen en zwaartekrachtfluctuaties.
2.4 Stap 4: Externe Communicatie en Publieke Voorlichting
-
Communicatieverantwoordelijke (CV): Brengt de situatie op de hoogte van overheidsfunctionarissen, pers en publiek.
- Persberichten worden opgesteld en verzonden binnen 30 minuten na de vaststelling van Code Geel of Code Rood.
- Updates worden elke 60 minuten verstrekt, tenzij de situatie sneller verandert.
- Een centrale website (LIA/LSTA Crisis Portal) biedt real-time updates over de situatie voor familieleden, journalisten en betrokken partijen.
-
Media-aanpak:
- Transparantie: Relevante informatie over de veiligheid van passagiers en bemanning wordt onmiddellijk gedeeld.
- Preventie van paniek: Alleen bevestigde feiten worden gedeeld, speculatie wordt vermeden.
- Selenische Participatie: Uitleg over de rol van de Selenische katten, indien nodig, om eventuele zorgen weg te nemen. Katten worden vrijgepleit bij incidenten met technische aard.
2.5 Stap 5: Beheer van Sociale Media
- Social Media Manager: Coördineert berichten via Twitter, Facebook, en intergalactische communicatienetwerken.
- Consistente berichten: Alle berichten moeten overeenkomen met de officiële persberichten om verwarring of paniek te voorkomen.
- Tegengaan van Desinformatie: Proactief inspelen op geruchten en desinformatie door snelle en nauwkeurige updates te geven.
3. Crisisactieplan per Scenario
3.1 Technische Storingen tijdens Vlieg- of Zeevaart
- Melding door piloot/kapitein: Direct contact met verkeersleiding voor noodinstructies.
- Initiëren noodlandingsprocedure of evacuatieprocedure: Bij ernstige storingen wordt een noodlanding of evacuatie ingepland op een veilige locatie (voor zeevaart een nabijgelegen maanplatform).
- Evacuatieplan LIA: In het geval van een noodlanding wordt de luchthaven geëvacueerd volgens het vastgestelde noodplan.
3.2 Kwantumstoringen of Zwaartekrachtverstoringen
- Monitoring door KWWS: Detectie van verstoringen en waarschuwing aan luchtvaart- en zeevaartverkeersleiding.
- Aanpassing van koers of hoogte: Verkeersleiding instrueert vliegtuigen en schepen om trajecten aan te passen ter voorkoming van invloed van zwaartekrachtstoringen.
- Selenische katten advisering: Actieve monitoring en advisering door de Selenische katten over fluctuaties in kwantumvelden. De katten worden vrijgesteld van directe schuld indien technische storingen plaatsvinden.
3.3 Cyberaanval op luchtvaart- of zeevaartsystemen
- Activering van het Cyber Incident Response Team (CIRT): Binnen 5 minuten na detectie van de aanval.
- Bevriezen van kritieke systemen: Directe shutdown van gevoelige luchtvaart- en zeevaartsystemen om verdere schade te voorkomen.
- Back-upcommunicatie met bemanning: Overschakelen op noodcommunicatiekanalen om de veiligheid van passagiers en bemanning te waarborgen.
3.4 Terroristische Dreiging of Aanval
- Onmiddellijke evacuatie van betrokken voertuigen: Noodlanding of -docking van voertuigen bij de dichtstbijzijnde veilige locatie.
- Waarschuwing aan alle eenheden: Alle verkeersleiders worden onmiddellijk op de hoogte gebracht en lucht- en zeevaartverkeer wordt tijdelijk stopgezet in risicogebieden.
- Coördinatie met Maanveiligheidsautoriteit (MVA): Directe inschakeling van de MVA voor antiterreurmaatregelen en evacuaties.
4. Post-crisis Communicatie
Na een crisis moeten alle betrokken partijen op de hoogte worden gehouden van de afwikkeling:
- Evaluatieverslag: Binnen 24 uur na de crisis wordt een evaluatieverslag opgesteld door het CMT.
- Media debriefing: Een volledige debriefing voor de pers en publieke informatievoorziening volgt binnen 48 uur.
- Follow-up communicatie: Updates over herstelwerkzaamheden en vervolgstappen worden periodiek verstrekt, inclusief veiligheidsonderzoeken en verbeteringen in
systemen.
5. Evaluatie en Opleiding
Het crisiscommunicatieprotocol moet jaarlijks worden geëvalueerd en getest. Periodieke trainingssessies voor de CMT, verkeersleiders en betrokken partijen moeten plaatsvinden om ervoor te zorgen dat iedereen bekend is met hun rol in een crisissituatie.
Ondertekend door:
Hans de Raad, Minister van Financiën
Dr. Woozy, Hoofd Maanveiligheid